Một ngày nọ, một người bạn của tôi nói với tôi rằng iTunes không nhận dạng được iPhone của anh ấy. Anh cũng nói thêm rằng cả Mac và Windows PC đều không thể nhận dạng thiết bị iOS của anh. Điều gì có thể khiến iTunes hoặc máy tính không hoạt động với iPhone?
Có thể có một số lý do khiến iTunes không nhận ra thiết bị iOS của bạn. Ví dụ: thiết bị của bạn sẽ chạy phiên bản iOS cũ, phiên bản iTunes chạy trên máy tính của bạn quá cũ để hoạt động với iPhone mới của bạn, cáp USB không hoạt động, v.v. Dưới đây là một số giải pháp khả thi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này!
iTunes / Máy tính không nhận ra iPhone và iPad? Hãy thử những mẹo này
Mẹo nhanh
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có phần mềm mới nhất trên máy tính của mình
- Đảm bảo thiết bị iOS của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. Đi tới Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy cập nhật thiết bị của bạn
- Rút tất cả các phụ kiện USB khỏi máy tính của bạn
- Hãy thử cổng USB khác để kiểm tra xem nó có hoạt động không. Ngoài ra, hãy thử một cáp USB khác của Apple
- Khởi động lại cả iPhone và máy tính của bạn
Giải pháp # 1: Cập nhật iTunes trên máy Mac của bạn
Bạn nên luôn cập nhật iTunes trên Mac. Để cập nhật iTunes, hãy mở nó trên máy Mac của bạn và sau đó nhấp vào iTunes. Sau đó, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật, hãy đảm bảo cập nhật nó.
Đôi khi, Apple tung ra bản cập nhật cho iTunes thông qua Mac App Store. Do đó, hãy truy cập Mac App Store → Cập nhật và cập nhật nó.
Cập nhật iTunes trên PC Windows
Bước 1. MởiTunes trên PC Windows của bạn.
Bước 2. Tiếp theo, bạn cần chọnCứu giúp. Sau đó nhấn vàoKiểm tra cập nhật.
Bước 3. Bây giờ, hãy tiếp tục với các hướng dẫn đểTải về phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn.
Giải pháp # 2. Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn trên PC Windows
Cập nhật Trình điều khiển Thiết bị trên PC Windows của bạn có thể thực hiện thủ thuật.
Bước 1. Nhấp vào Bắt đầu, gõ Quản lý thiết bị và chọn nó trên PC Windows của bạn.
Bước 2. Bấm vàoCập nhật phần mềm trình điều khiển.
Bước 3. Bây giờ, hãy nhấp vàoDuyệt tìm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của bạn.
Bước 4. Tiếp theo, nhấp vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
Chọn thiết bị và nhấp vào Tiếp theo.
Nếu điều này không thành công, thì bạn cần phải chọn Có đĩa hoặc một danh mục thiết bị → Nhấp vàoKế tiếp và sau đó nhấp đúp vàousbaapl hoặc làusbaapl64 → Trong cửa sổ Have Disk, bạn cần nhấp vàoMở → Bây giờ, hãy nhấp vào Kế tiếp→ Hoàn thành.
Giải pháp # 3: Đặt lại Vị trí và Quyền riêng tư trên iPhone của bạn
Khi bạn kết nối thiết bị iOS của mình với máy tính, bạn cần phải Tin cậy máy tính. Đề phòng trường hợp bạn quên tin tưởng vào máy tính của mình, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn, đợi một lúc và kết nối lại. Nếu bạn không nhận được tùy chọn tin cậy máy tính, hãy đặt lại vị trí và quyền riêng tư trên thiết bị iOS của bạn.
Mở Cài đặt → Chung → Đặt lại → Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.
Giải pháp # 4: Xóa và cài đặt lại iTunes trên Mac
Bước 1. Mở Cửa sổ tìm kiếm trên máy Mac của bạn và chọn Các ứng dụng từ thanh bên.
Bước 2. Control khi nhấp vàoiTunes và nhấp vào Nhận thông tin.
Bước 3. Bây giờ, bạn phải nhấp vàoổ khóa biểu tượng ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ thông tin.
Bước 4. Nhập của bạnmật khẩu quản trị viên và bấm OK.
Bước # 5. Bấm vàoChia sẻ & Quyền để mở rộng cửa sổ. Bây giờ, bạn cần phải chọnTất cả mọi người. Đảm bảo thay đổi quyền để cho phép mọi ngườiĐọc viết và Nhấp lại vào Ổ khóa.
Bước # 6. Tiếp theo, đóngNhận thông tin cửa sổ.
Sau đó, kéoiTunes vào thùng rác. Bây giờ, hãy tải lại iTunes.
Xóa và cài đặt lại iTunes trên PC Windows
Mở Bảng điều khiển trên PC Windows của bạn và gỡ cài đặt iTunes cùng với các thành phần phần mềm liên quan như Cập nhật phần mềm Apple, Hỗ trợ thiết bị di động của Apple, Bonjour, Hỗ trợ ứng dụng Apple 32-bit, Hỗ trợ ứng dụng Apple 64-bit cùng với iTunes.
Hãy xem hướng dẫn hỗ trợ của Apple để biết thêm thông tin, nếu bạn không thể xóa iTunes trên Windows.
Sau khi bạn đã xóa iTunes, hãy tải xuống lại nó.
Giải pháp # 5: Khôi phục iPhone của bạn
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả với bạn, thì hãy thử khôi phục thiết bị iOS của bạn. Đảm bảo sao lưu nó trước khi tiếp tục quá trình khôi phục. Kết nối thiết bị của bạn với máy tính → Mở iTunes → Chọn thiết bị của bạn → Nhấp vào Khôi phục iPhone và xác nhận.
Kết thúc
Hy vọng rằng, các giải pháp này sẽ giúp bạn trong việc khắc phục sự cố. Trong hầu hết các trường hợp, nó được khắc phục bằng cách chỉ cập nhật thiết bị iOS, máy tính và iTunes. Đôi khi, nó sẽ được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại iPhone và máy tính.
Nếu không có gì hiệu quả với bạn, tốt hơn là liên hệ với Apple để được trợ giúp.
Bạn có thể muốn đọc một số bài viết hữu ích khác:
- Vấn đề Bluetooth không hoạt động
- Cách khắc phục máy Mac chạy chậm
- Cách bật Sidebar trong iTunes 12 trên Mac và Máy tính
Có bất kỳ câu hỏi? Bắn nó trong phần bình luận.
