Nhiều người không thể tìm thấy ứng dụng trong lịch sử mua hàng trên iPhone / iPad của họ. Ngẫu nhiên, bạn sẽ tìm thấy các ứng dụng khi truy cập chúng qua iTunes trên PC / Mac nhưng khi bạn mở lịch sử mua hàng trên App Store, không có gì hiển thị. Đây có phải là vấn đề bạn đang gặp phải?
Trước hết, đừng lo lắng vì hàng nghìn người dùng gặp phải vấn đề này. Đó là một vấn đề nổi tiếng.
Không một bản sửa lỗi cụ thể nào giải quyết được vấn đề nhưng bạn có thể thử rất nhiều cách để thử và khắc phục sự cố.
Không thể tìm thấy ứng dụng đã mua trong App Store? Đây là cách bạn khắc phục sự cố trong iOS 12
Giải pháp # 1. Kết nối Wi-Fi qua dữ liệu
Nếu bạn đang sử dụng Kết nối dữ liệu, rất có thể kết nối internet khá chậm để tải dữ liệu từ App Store. Điều này đặc biệt có thể là một vấn đề nếu bạn có một số lượng lớn lịch sử Ứng dụng. Hãy thử chuyển sang mạng Wifi đã biết với tốc độ khá và xem có thể tìm thấy lịch sử Ứng dụng đã mua của bạn không.
Nếu không, hãy tiếp tục đọc.
Giải pháp # 2. Đăng xuất và đăng nhập từ App Store
Bước 1. Đi tới Cài đặt → iTunes & App Stores.
Bước 2. Bây giờ, hãy nhấn vào ID Apple → Đăng xuất.
Bước 3. Sau khi bạn đăng xuất thành công, hãy nhấn vào Đăng nhập trên cùng một màn hình.
Bước 4. Mở App Store và nhấn vào Hồ sơ ID Apple ở trên cùng bên phải, sau đó nhấn vào Đã mua để xem nếu bạn nhận được của bạn lịch sử ứng dụng đã mua tại trang này.
Giải pháp này được biết là hoạt động phần nào thành công. Nếu không, hãy tiếp tục đọc bên dưới và thử một vài cách khác.
Giải pháp # 3. Đăng xuất khỏi iCloud và Đăng nhập
Sau khi đồng bộ hóa và sao lưu iCloud, mọi thứ trở nên phức tạp một chút (không phải đối với người dùng) về cách ứng dụng được quản lý. Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc đăng xuất khỏi iCloud đã giúp khôi phục các ứng dụng trên phần Đã mua trong App Store. Tôi thực sự không biết tại sao hoặc cách sửa lỗi này hoạt động nhưng bạn có thể thử cách này.
Bạn có thể đăng xuất và đăng nhập vào iCloud thông qua Cài đặt → Chạm vào của bạn Tên ở đầu danh sách → cuộn xuống dưới cùng và chạm vào Đăng xuất.
Giải pháp # 4. Cuộc gọi cuối cùng: Sử dụng Tìm kiếm hoặc Sử dụng iTunes
Nếu không có gì hoạt động, bạn sẽ chỉ phải sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm ứng dụng đã mua mà bạn đang muốn tải xuống lại. Ngoài ra, nếu không cảm thấy thoải mái với điều này, bạn có thể chỉ cần mở iTunes trên PC và đăng nhập vào tài khoản Apple ID của mình.
Đi đến Tài khoản trong thanh menu iTunes → Xem tài khoản của tôi → Bấm vào Nhìn thấy tất cả trong Phần Lịch sử Mua hàng.
Điều này sẽ hiển thị tất cả các ứng dụng mà bạn đã cài đặt.
Ghi chú: Bạn có thể xem các giao dịch mua của mình trong 90 ngày qua.
Đang ký tắt
Trong trường hợp đặc biệt, khi bạn thực sự cần lịch sử ứng dụng đã mua, bạn có thể sử dụng đến cách khôi phục iPhone / iPad của mình (thông qua bản sao lưu hoặc thiết lập như mới). Bạn có thể đăng nhập Apple ID của mình trong App Store và bạn sẽ có thể xem các ứng dụng trong phần Đã mua.
Hy vọng rằng, điều này sẽ khắc phục sự cố.
Cập nhật các bài đăng này:
- Mua ứng dụng trên iPhone X, Xs, Xs Max và XR bằng Face ID
- Cách mua ứng dụng bằng Apple Pay trên iPhone hoặc iPad
- Cách hủy đăng ký App Store từ iPhone, iPad, Mac và Apple TV
- Cách chia sẻ các ứng dụng iPhone đã mua với các thành viên trong gia đình
