Face ID thường dễ sử dụng và ngăn người khác xâm nhập vào điện thoại của bạn. Bạn thậm chí có thể sử dụng nó để khóa Google Drive, WhatsApp hoặc các ứng dụng khác. Vì vậy, có thể lo lắng nếu Face ID không hoạt động trên iPhone của bạn. Nhưng bạn có thể khắc phục nó bằng một số giải pháp khác nhau. Hãy xem những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, trước khi chúng tôi tiếp tục, xin lưu ý rằng bạn có thể cần nhập mật mã hoặc ID Apple của mình thay vì sử dụng Face ID nếu:
- Bạn vừa bật hoặc khởi động lại thiết bị của mình
- Thiết bị của bạn đã bị khóa trong hơn 48 giờ
- Bạn đã không sử dụng mật mã của mình để mở khóa thiết bị trong 6,5 ngày qua và Face ID không được sử dụng để mở khóa thiết bị trong 4 giờ qua
- Thiết bị của bạn đã bị khóa từ xa
- Bạn đã có năm lần thử mở khóa bằng Face ID không thành công
- Bạn đã bắt đầu tắt nguồn / SOS khẩn cấp bằng cách nhấn và giữ nút bên cạnh và một trong hai nút âm lượng cùng nhau trong 2 giây
Nếu không có điều nào ở trên là đúng và bạn vẫn đang đối mặt với sự cố Face ID, hãy tiếp tục đọc để biết một số giải pháp đáng tin cậy về những gì bạn có thể làm.
Cách khắc phục Face ID không hoạt động trên iPhone 12, 12 Mini, 11, X hoặc iPhone XR
- Có thứ gì che được camera trước không?
- Đảm bảo khuôn mặt của bạn không bị cản trở
- Tắt / Bật Face ID trên iPhone
- Đặt lại Face ID trên iPhone
- Buộc khởi động lại iPhone của bạn
- Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone
- Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Có thứ gì che được camera trước không?
Chắc chắn, nghe có vẻ là một việc nhỏ, nhưng bạn nên kiểm tra xem không có gì che camera trước TrueDepth trên iPhone của bạn. Đảm bảo rằng miếng dán màn hình hoặc vỏ máy bạn đang sử dụng không chặn ống kính. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng khu vực xung quanh camera trước sạch sẽ vì bụi bẩn hoặc cặn bẩn có thể ngăn nó hoạt động bình thường.
Hơn nữa, hãy nhớ rằng Face ID chỉ hoạt động trên iPhone ở hướng dọc chứ không phải ở chế độ ngang. Vì vậy, hãy giữ điện thoại của bạn thẳng đứng. Ngoài ra, hãy giữ thiết bị cách khuôn mặt của bạn khoảng 10-20 inch vì Face ID có phạm vi xem tương tự như khi bạn thực hiện cuộc gọi điện video hoặc chụp ảnh tự sướng trên thiết bị của mình.
Đảm bảo khuôn mặt của bạn không bị cản trở
Nếu Face ID không hoạt động trên iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng không có gì che khuôn mặt của bạn. Giữ miệng, mắt, mũi của bạn hiển thị hoàn toàn trước camera trước trên thiết bị của bạn. Hoặc bạn có thể thiết lập giao diện thay thế để sử dụng Face ID khi đeo mặt nạ.
Hơn nữa, mặc dù công nghệ nhận dạng khuôn mặt hoạt động với nhiều loại kính râm, nó có thể không hỗ trợ những loại kính chắn một số loại ánh sáng nhất định. Nếu bạn đang đeo kính râm như vậy, chúng có thể đang chặn ánh sáng hồng ngoại mà máy ảnh TrueDepth sử dụng.
Tắt / Bật Face ID trên iPhone
Bước 1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn → Chạm vào Face ID & Mật mã → Nhập mật mã iPhone của bạn.
Bước 2. Trong phần Sử dụng Face ID CHO, tắt công tắc bên cạnh mỗi tùy chọn.
Bước 3. Nếu bạn sử dụng Face ID với các ứng dụng của bên thứ ba, hãy nhấn vào Những ứng dụng khác → sau đó tắt nút chuyển bên cạnh mỗi ứng dụng.
Bây giờ, hãy tắt thiết bị của bạn. Tiếp theo, đi tới Cài đặt → Face ID & Mật mã, sau đó bật công tắc bên cạnh từng tùy chọn. Ngoài ra, hãy nhấn vào Ứng dụng khác và sau đó bật công tắc cho từng ứng dụng.
Bây giờ, hãy thử sử dụng lại Face ID. Nó sẽ hoạt động ngay bây giờ. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Đặt lại Face ID trên iPhone
Phóng Cài đặt → Chạm vào Face ID & Mật mã → Đặt lại Face ID. Thao tác này sẽ xóa sạch tất cả các biểu diễn toán học hiện có trên khuôn mặt của bạn và bạn sẽ phải thiết lập lại tất cả.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký lại khuôn mặt của bạn trên iPhone. Sau khi hoàn tất, hãy khóa điện thoại của bạn và xem Face ID có hoạt động hay không.
Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Đây còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc và có thể giúp khắc phục sự cố của Face ID trên iPhone của bạn. Để có hướng dẫn đầy đủ về cách buộc khởi động lại thiết bị của bạn.
Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone
Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại cài đặt trên iPhone của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện có bao gồm mật khẩu Wi-Fi và chi tiết đăng nhập trang web, nhưng phương tiện và danh bạ của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Bước 1. Mở Cài đặt → Chung → Cài lại.
Bước 2. Bây giờ, hãy nhấn vào Đặt lại tất cả các thiết lập và sau đó nhập iPhone của bạn Mật mã nếu bạn đã đặt một cái và nhấn Xác nhận.
Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
Bây giờ là lúc để cập nhật phần mềm. Không cần phải đề cập rằng nó đã trở thành trình khắc phục sự cố lớn nhất trong thời gian gần đây. Hơn nữa, Apple tiếp tục tinh chỉnh iOS, cải thiện hiệu suất và loại bỏ các lỗi liên tục xuất hiện. Vì vậy, nó cũng xứng đáng được chụp.
Mở Cài đặt ứng dụng → Chung → Cập nhật phần mềm → Tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất như bình thường.
Tổng hợp
Vì vậy, bây giờ bạn đã biết cách sửa Face ID nếu nó không hoạt động trên iPhone của bạn. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới giải pháp nào phù hợp với bạn. Hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, chúng tôi sẽ sẵn lòng giải đáp.
Bạn cũng muốn đọc những bài viết này:
- Cách khắc phục iPhone bị kẹt với vấn đề logo Apple
- FaceTime nhóm không hoạt động? Đây là lý do và cách khắc phục!
- Ứng dụng Tin nhắn gặp sự cố trên iPhone và iPad? Mẹo khắc phục
