Quản lý quan hệ khách hàng là một hoạt động thực dụng nhằm thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai. Nó được thực hiện thông qua lập kế hoạch toàn diện và cách tiếp cận đúng đắn. Trong suốt quá trình quản lý khách hàng lâu dài và hấp dẫn, bạn phải chuẩn bị trước để tận dụng tối đa mọi cơ hội đến với mình. Mặc dù có nhiều cách khác nhau để duy trì mối quan hệ lành mạnh với khách hàng, nhưng các ứng dụng được thiết kế tốt có thể mang lại sự tiện lợi đáng kinh ngạc cho nó. Chúng tôi đã sắp xếp các ứng dụng CRM tốt nhất cho iPhone và iPad để bạn có thể chọn ứng dụng hiệu quả nhất để tăng năng suất của mình.
- Bán Zendesk
- Tạp chí danh bạ CRM
- Zoho CRM
- Nimble
- Salesmate - CRM bán hàng
- Hộp thư đến của Salesforce
- Microsoft Dynamics CRM
- CRM sâu sắc
- OnePageCRM
- Liên hệ
- Capsule CRM
1. Bán Zendesk
Ứng dụng Theo dõi Bán hàng và CRM cơ sở cho phép bạn quản lý danh bạ, theo dõi doanh số và tạo các nhiệm vụ một cách thoải mái. Bạn có thể nhanh chóng đồng bộ hóa các thay đổi với đám mây để giữ cho chúng được bảo mật hoàn toàn.
Nó giúp bạn nắm bắt thông tin một cách hiệu quả trong hoặc sau cuộc họp mà không cần phải thực hiện các bước dài.
Bạn có thể thêm nhiệm vụ và lời nhắc để bạn luôn hoàn thành công việc và không bao giờ bị muộn. Với việc sử dụng Vị trí địa lý, nó cho phép bạn hình dung khách hàng của mình trên bản đồ. Bên cạnh đó, bạn có thể ghi nhật ký cuộc gọi với khách hàng, xem các cập nhật mới nhất từ đồng nghiệp của mình và hơn thế nữa.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
2. Liên hệ Nhật ký CRM
Liên hệ Nhật ký CRM đã được thiết kế để giải quyết các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng của bạn một cách sớm nhất. Bạn có thể tạo các liên hệ riêng tư và các nhóm riêng tư để giữ thông tin riêng biệt và không cho phép chúng trộn lẫn với những thông tin cá nhân của bạn. Ngoài ra, bạn có thể gọi điện, nhắn tin SMS hoặc thậm chí gửi email cho các liên hệ của mình ngay từ Ứng dụng.
Bạn có thể dễ dàng đính kèm tài liệu vào danh bạ qua Wi-Fi. Để thực hiện một số liên lạc cá nhân, bạn cũng có thể tạo các trường tùy chỉnh và đính kèm dữ liệu tùy chỉnh cho mỗi liên hệ. Để luôn được thông báo về các nhiệm vụ sắp tới, bạn có thể thêm cảnh báo vào Trung tâm thông báo.
Với việc sử dụng Dropbox, bạn có thể chuyển dữ liệu giữa iPhone và iPad. Nó hoạt động ngay cả khi ngoại tuyến.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
3. Zoho CRM
Zoho CRM giúp bạn quản lý, chỉnh sửa, xem, tạo và xóa danh bạ rất thuận tiện. Nó có một chức năng tìm kiếm rất quan trọng để giúp bạn tìm ra tất cả các thông tin cần thiết về khách hàng của mình một cách dễ dàng.
Bạn có thể thêm hoặc sửa đổi thông tin khách hàng ngay cả khi ngoại tuyến. Nó cung cấp cho bạn khả năng gọi cho khách hàng của mình trực tiếp từ ứng dụng.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
4. Nimble
Nimble giúp bạn xây dựng mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng theo một số cách thông minh. Nó cho phép bạn thu thập tất cả các thông tin cần thiết như chi tiết liên hệ, thông tin chi tiết, email và nhiều thông tin khác tại một nơi để bạn có thể dễ dàng truy xuất chúng.
Ứng dụng này được trang bị để cung cấp thông tin chi tiết về các mối liên hệ của bạn, mối quan tâm chung, niềm đam mê chung và rất nhiều điều quan trọng khác nhờ phần lớn vào khả năng tìm kiếm trên web và mạng xã hội.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
5. Salesmate - CRM bán hàng
Đây là một ứng dụng CRM tất cả trong một giúp bạn dễ dàng quản lý quy trình và đường dẫn bán hàng từ iPhone hoặc iPad của mình. Nó chủ yếu giúp bạn kiểm soát kết quả bán hàng của mình bằng cách tập trung vào tất cả các địa chỉ liên hệ phù hợp để kích thích tăng trưởng kinh doanh.
Hơn nữa, nó tự hào có nhiều tính năng hữu ích như đồng bộ hóa email hai chiều, định vị các địa chỉ liên hệ lân cận của bạn, thông tin toàn diện về khách hàng tiềm năng của bạn và hơn thế nữa. Nó được thiết kế như một người bạn đồng hành với ứng dụng web Salesmate CRM và hỗ trợ tích hợp với hơn 600 ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm cả Google Apps.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
6. Hộp thư đến của Salesforce
Khi nói đến việc cung cấp trải nghiệm người dùng được tổ chức hợp lý, “Hộp thư đến của Salesforce” là một bước đi trước những người khác. Với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo, nó giúp bạn bán sản phẩm một cách thông minh.
Nó cũng đề xuất các email theo dõi để bạn không thất bại trong việc kiếm tiền từ các giao dịch quan trọng. Inbox tự động hóa các tác vụ quản trị để hỗ trợ các đại diện bán hàng hoàn toàn tập trung vào việc bán hàng và tận dụng tối đa từng cơ hội đến với họ.
Bạn cũng sẽ khám phá những thông tin chi tiết chính về các cuộc họp với khách hàng. Hơn nữa, Inbox tương thích với nhiều dịch vụ như Đám mây bán hàng, Đám mây dịch vụ, SalesforceIQ CRM và Force.com.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
7. Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM đã được thiết kế để giúp bạn luôn cập nhật thông tin khách hàng của mình theo cách dễ dàng nhất có thể. Nó cho phép bạn chuẩn bị trước cho mọi cuộc hẹn. Với việc sử dụng nó, bạn có thể cập nhật ghi chú, nhiệm vụ, danh bạ, tài khoản và khách hàng tiềm năng một cách thuận tiện.
Bạn có thể nhanh chóng nhập dữ liệu khách hàng chỉ với một vài bước, theo dõi tiến trình, truy cập tài khoản, danh bạ và hơn thế nữa từ trang tổng quan một cách dễ dàng.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
8. CRM sâu sắc
Insightly CRM đã được thiết kế thông minh để thực hiện nhiệm vụ được giao một cách chính xác. Ứng dụng này cho phép bạn gọi điện, gửi email, tin nhắn văn bản và lập bản đồ các liên hệ được chia sẻ của bạn. Bạn có thể quản lý danh bạ, dự án và xem email được chia sẻ bởi những người khác trong nhóm một cách dễ dàng.
Bạn có thể đăng ký miễn phí cho tối đa 3 người dùng.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
9. OnePageCRM
OnePageCRM là một công cụ dễ sử dụng để chuyển đổi doanh số bán hàng thành một danh sách việc cần làm đơn giản. Giao diện người dùng đơn giản cho phép nhân viên bán hàng quản lý danh sách liên hệ, bán hàng, việc cần làm, ghi nhật ký cuộc gọi và tạo nhiệm vụ mới. Bạn cũng có thể tích hợp OnePageCRM với MailChimp, Unbounce, Wufoo, Skype, Evernote, Google Apps, Help Scout và Zapier để tận dụng tối đa.
Đây là một ứng dụng chuyên nghiệp với các tính năng năng suất tuyệt vời thực sự hữu ích. Ứng dụng này miễn phí để tải xuống và sử dụng. Tuy nhiên, bạn cần phải có tài khoản OnePageCRM để bắt đầu.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
10. Liên hệ
Tiếp xúc là rất chính xác với cách nó hoạt động. Nó cho phép bạn tổ chức mạng của mình thành các nhóm với các lời nhắc theo dõi tự động được tùy chỉnh. Bạn có thể hoàn thành công việc, gửi thông tin theo dõi và sắp xếp lại danh sách liên hệ nhanh chóng đáng kinh ngạc. Ứng dụng này chỉ có thể hữu ích nếu bạn muốn nó được sử dụng hạn chế.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
11. CRM dạng viên nang
Capsule CRM sử dụng rất đơn giản. Ứng dụng này cho phép bạn bắt đầu cuộc gọi hoặc gửi email trực tiếp từ hồ sơ của một liên hệ. Bạn có thể xem vị trí của một liên hệ trên bản đồ; xem lịch sử của email và ghi chú về một liên hệ.
Nó cho phép bạn theo dõi các cơ hội bán hàng. Hơn nữa, bạn có thể tạo và chỉ định các nhiệm vụ tiếp theo tùy theo yêu cầu.
Giá bán: Miễn phí
Tải xuống
Đó là tất cả!
Lựa chọn của bạn là gì?
Vì vậy, bạn đã chọn cái nào để nâng cao năng suất của mình? Đó là ứng dụng CRM nhẹ hay ứng dụng có đầy đủ tính năng? Hãy cho chúng tôi biết tên của nó.
Bạn cũng có thể muốn tham khảo các bài đăng này:
- Ứng dụng quản lý dự án tốt nhất
- Ứng dụng ERP tốt nhất cho iPad
- Ứng dụng iPhone đọc danh thiếp
- Ứng dụng thuyết trình tốt nhất cho iPhone
