Với mỗi bản cập nhật mới trong iTunes hoặc iOS, có nhiều vấn đề cần được giải quyết. Để giải quyết vấn đề, yêu cầu chính là bạn phải có thể sử dụng iTunes hoặc iOS. Trong một số trường hợp nhất định, bạn sẽ bị khuyết tật nếu không thể kết nối iPhone của mình với iTunes.
Một trong những tình huống khó chịu đó là iPhone không hiển thị trong iTunes. Bất kể bạn đã cài đặt bản cập nhật hoàn hảo đến mức nào, vẫn có một số trục trặc khác; điều này ngăn iPhone của bạn hiển thị trong iTunes. Dưới đây chúng tôi đã liệt kê tất cả các giải pháp khả thi.
Biểu tượng thiết bị iPhone hoặc iPad không hiển thị trong iTunes
Khắc phục sự cố cơ bản cho Mac và Windows
Trước khi chuyển sang quy trình kỹ thuật tẻ nhạt, hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện khắc phục sự cố cơ bản.
- Đảm bảo rằng cáp USB của bạn ở trong tình trạng hoàn hảo nếu có thể, hãy thử sử dụng một cáp khác
- Khởi động lại thiết bị iOS và PC của bạn
- Điều này hơi ngu ngốc, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối thiết bị iOS với PC bằng cáp
- Thử thay đổi cổng USB trên máy tính của bạn, có khả năng cổng USB PC của bạn bị trục trặc
- Tắt các hạn chế trên thiết bị iOS của bạn bằng cách đi tới Cài đặt → Chung → Những hạn chế → Chuyển sang TẮT.
- Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất và cũng cập nhật iOS của bạn lên phiên bản mới nhất
- Nếu bạn đang sử dụng Mac, hãy kiểm tra OS X. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt nó
- Gỡ cài đặt hoàn toàn iTunes, QuickTime, Hỗ trợ ứng dụng Apple, Hỗ trợ thiết bị di động của Apple, Cập nhật phần mềm Apple và Bonjour. Sau đó cài đặt lại iTunes, nó sẽ tự động cài đặt lại các dịch vụ khác
- Đảm bảo rằng bạn đã nhấn vào Lòng tin trên thiết bị iOS của bạn khi bạn kết nối nó với máy Mac / Windows của mình
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách khắc phục sự cố cơ bản mà iPhone vẫn không hiển thị trong iTunes, bạn sẽ phải thực hiện một số quy trình kỹ thuật. Kiểm tra bên dưới để biết hướng dẫn từng bước dành cho người dùng Mac và Windows.
Trên máy Mac
Kiểm tra dịch vụ iTunes
Bước 1. Mở Spotlight trên máy Mac của bạn và tìm kiếm Giám sát hoạt động.
Bước 2. Mở Trình theo dõi hoạt động và đảm bảo bạn đặt chế độ xem “Tất cả các quy trình” chứ không phải "Quy trình của tôi".
Bước 3. Kiểm tra từ danh sách các quy trình, nếu dịch vụ iTunes Helper đang chạy.
Bước 4. Nếu không tìm thấy dịch vụ trong danh sách, bạn cần cài đặt lại iTunes.
Kiểm tra xem iPhone của bạn có đang được phát hiện trong iTunes hay không. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy tiếp tục đọc bên dưới để biết tùy chọn thay thế.
Gỡ cài đặt iTunes khỏi Terminal
Bước 1. Tìm kiếm Terminal trong Spotlight.
Bước 2. Trong cửa sổ terminal, gõ từng lệnh sau để buộc gỡ cài đặt iTunes:
- cd / Ứng dụng
- sudo rm -r iTunes.app
Bước 3. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy tải xuống một bản sao mới của phiên bản iTunes mới nhất và cài đặt nó.
Điều này chắc chắn sẽ giải quyết được vấn đề iPhone không hiển thị trong iTunes. Nếu bạn là người dùng Windows, hãy kiểm tra hướng dẫn được cung cấp bên dưới để biết chi tiết.
Trên PC Windows
- Mở C: \ Windows và tìm kiếm USBAAPL.SYS tập tin
- Nhấp chuột phải vào tệp và chọn "Mở vị trí file", sau đó sao chép tất cả các tệp vào một thư mục tệp mới
- Mở Trình quản lý thiết bị, tìm kiếm Apple iPhone từ dưới lên Thiết bị cầm tay và nhấp chuột phải để chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.
Hoặc thử cái này
- Thoát iTunes và ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính
- Gỡ cài đặt iTunes
- Kiểm tra C: \ Program Files \ Common Files \ Apple thư mục tập tin. Nếu thư mục tệp tồn tại, hãy xóa nó
- Kiểm tra C: \ User \ Username \ AppData \ Local \ Apple \ và \Máy tính Apple. Nếu các thư mục tệp tồn tại, hãy xóa chúng
- Kiểm tra C: \ User \ Username \ AppData \ LocalLow \ Apple và Apple Computer các thư mục tập tin. Nếu các thư mục tệp tồn tại, hãy xóa chúng
- Kiểm tra C: \ Người dùng \ Tên người dùng \ Âm nhạc của tôi thư mục tập tin. Nếu thư mục iTunes tồn tại, hãy xóa nó
- Khởi động lại máy tính của bạn sau các bước trên, khởi chạy tệp thiết lập iTunes để cài đặt lại
- Khởi chạy iTunes và kết nối iPhone với máy tính của bạn qua cáp USB
- Xem liệu iTunes có thể phát hiện iPhone của bạn bình thường hay không. Tất cả đã được làm xong
Hoặc, nếu điều đó không hiệu quả
- Nhấp chuột phải Máy tính của tôi → Thuộc tính → Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải Thiết bị AppleMobile Ổ USB → Cập nhật phần mềm trình điều khiển
- Bây giờ, hãy duyệt đến đường dẫn: C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers để đảm bảo phần mềm được cập nhật
- Khởi động lại máy tính và kết nối iPhone với máy tính của bạn qua cáp USB, sau đó mở iTunes để xem iPhone có được phát hiện hay không
Điều này chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề iPhone của bạn không hiển thị trong iTunes; cho chúng tôi biết nếu bạn có thể giải quyết vấn đề này, bằng cách bình luận bên dưới hoặc trên Facebook, Twitter và Instagram.
